Fietspaspoort voor Service & Onderhoud

Servicepakket bij aankoop van iedere fiets

Als u bij Bike Totaal een fiets koopt, ontvangt u het Bike Totaal Fietspaspoort met een daarbij gekozen servicepakket. U wordt dan automatisch uitgenodigd voor servicebeurten, die u zelf heel handig online kunt inplannen. Afhankelijk van het soort fiets en het door u gekozen servicepakket ontvangt u diverse services zoals:

Adviesgesprek
Proefrit
Fietsmeting/Bodyscanning
Zadelmeting
Rijklaar maken
Servicebeurten
Leenfiets
Online service
NIEUW: Bij e-bikes kan het 5 jaar garantiepakket gekozen worden. ► Meer info over het 5 jaar garantiepakket

In onze webshop kunnen we niet alle pakketkeuzes tonen, vraag daarom in onze winkels naar de mogelijkheden.

Activeren van uw Fietspaspoort

Bij aankoop van de fiets worden uw gegevens genoteerd. U ontvangt daarna een e-mail met een activatielink. Klik hierop en log in met de gebruikersnaam en het wachtwoord in de email. Hierna kunt u ook uw wachtwoord aanpassen. Bij volgende bezoeken kunt u inloggen via de link ‘inloggen’ rechtsbovenaan de website of klik op onderstaande knop.

24/7 toegang tot het digitale dossier van uw fiets:

Gebruiksaanwijzing en voorwaarden
U kunt online de gebruiksaanwijzing en garantievoorwaarden raadplegen
Sleutelservice
Makkelijk sleutels bijbestellen met de online sleutelservice.

Voorwaarden Fietspaspoort

Afhankelijk van het soort fiets en het door u gekozen servicepakket ontvangt u diverse services;
In onze webshop kunnen we niet alle pakketkeuzes tonen, vraag daarom in onze winkels naar de mogelijkheden;
De service gekoppeld aan het Fietspaspoort geldt alleen in de winkel waar de fiets is gekocht;
Het Fietspaspoort wordt direct verstrekt bij een nieuwe fiets of bij een bepaalde selectie tweedehands fietsen;
Het paspoort is gekoppeld aan een specifieke fiets. Het tegoed kan dus niet worden besteed aan een andere fiets;
Als u de fiets verkoopt, kan het Fietspaspoort aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen.
Op het mailadres dat gekoppeld is aan uw Fietspaspoort ontvangt u van ons e-mails met uitnodigingen voor de servicebeurten, een verzoek om een beoordeling van de uitgevoerde servicebeurt te geven (review), en nieuwsbrieven. Voor de nieuwsbrieven kunt u zich op elk moment uitschrijven.