Rullensservice

Iedere klant ontvangt bij de aanschaf van een fiets bij Rullens een Rullenspas. Deze worden al sinds 2015 bij iedere verkochte nieuwe fiets door ons uitgegeven. De Rullenspas fungeert als servicekaart waarmee je korting en voorrang krijgt bij onderhoud of reparaties en geeft je recht op een gratis leenfiets in het geval je jouw fiets even moet missen. Naast dit voordeel ontvang je bij de aanschaf van je nieuwe fiets bij Rullens ook een gratis servicebeurt na ongeveer een half jaar en 25% korting op de eerste grote onderhoudsbeurt ongeveer één jaar na de eerste servicebeurt. Hierna krijg je jaarlijks een uitnodiging om uw fiets met 10% korting een onderhoudsbeurt te laten geven.

In onze werkplaats hanteren we een standaardtarief. Dit tarief geldt voor iedereen die zijn of haar fiets bij ons aanbiedt voor een onderhoudsbeurt of reparatie. Ben je in het bezit van een Rullenspas, dan ontvang je bij iedere onderhoudsbeurt of reparatie korting op het standaardtarief. Hoe het werkt met deze tarieven vind je onder 'Werkplaats Stadsfietsen & E-bikes' en 'Werkplaats Race & MTB.

Let op! De Rullenspas is gekoppeld aan één specifieke fiets. Bij iedere gekochte fiets krijg je dus een nieuwe Rullenspas. Ben je je Rullenspas kwijt? Geen ramp! In ons kassasysteem staan alle bij ons aangeschafte fietsen geregistreerd waardoor we automatisch het ‘fietspaspoortvoordeel’ voor je kunnen activeren en alle services terug kunnen vinden waar je recht op hebt.